1. Innovatie is NIET alleen product gerelateerd
Product is het meest tastbare voorbeeld van innovatie, maar innovatie wordt op vele gebieden toegepast: dienstverlening, bedrijfsprocessen (productie, technische bijstand, verkoop, marketing, enz.), organisatie of bedrijfsmodel. Starbucks coffeeshops zijn innovatief dankzij de ervaring die zij hun klanten bieden, niet voor de koffie of het voedsel dat zij verkopen. Ikea is het soort bedrijfsmodelinnovatie omdat het vele stukjes van de puzzel verandert die de huismeubelbranche vorm geeft: producten met een Scandinavisch design, voor een eerlijke prijs, klanten die de meubels die ze kopen zelf in elkaar zetten, winkels met een vaste rondleiding, enz.
2. Innovatie is NIET alleen technologisch
Technologische innovatie is een onderdeel van de totale innovatiediscipline. Het richt zich specifiek op technologie en hoe die succesvol in te bedden in producten, diensten en processen. Technologie als kennislichaam kan dus worden gezien als een bouwsteen voor technologische innovatie, die kan dienen voor onderzoek, ontwerp, ontwikkeling, productie en marketing. Echter gaat innovatie breder dan enkel technologische toepassingen.
3. Innovatie is NIET alleen voor grote bedrijven
Het is een mythe dat alleen grote bedrijven het vermogen hebben om te innoveren. Integendeel, vaak worden grote bedrijven zo groot en bureaucratisch, dat ze het sneller en goedkoper vinden om start-ups en andere bedrijven op te kopen die innoveren in de sector waarin ze geïnteresseerd zijn, dan om innovatie van binnenuit toe te passen.
4. Innovatie gebeurt NIET door één persoon (of één afdeling)
Een bedrijf is innovatief als geheel - althans de meerderheid - of het is dat niet. Innovatie vereist de samenwerking van veel mensen uit verschillende gebieden en van verschillende niveaus binnen het bedrijf, zowel voor het brainstormen als voor het lanceren van de projecten. Het is meer een culturele dan een operationele kwestie.
5. Innovatie is GEEN inspiratie
Innovatie is hard en eerlijk werken. Voortdurend en uitgebreid werk (in de zin van gedeeld met veel mensen) volgens een methode, wetend wat we doen en waar we naartoe gaan. En vooral, gericht op de gebruiker, vragend waarom hij doet wat hij doet en observerend hoe hij het doet.
6. Innovatie is NIET iets nieuws doen in ons bedrijf
Een andere veel voorkomende fout: zeggen dat we innoveren alleen omdat we iets nieuws doen in ONS bedrijf. Zijn we echt aan het innoveren alleen maar omdat we de website van het bedrijf hebben gelanceerd, die wij nog niet hadden, maar vele andere concurrenten al wel? Innoveren is iets NIEUWS creëren in je branche dat meer waarde toevoegt voor de gebruikers. En ALSO nieuw in een internationale context, want als het al bestaat in verschillende landen, wat we eigenlijk doen is "innovatie importeren". Als het nieuw is maar geen hogere waarde toevoegt aan de huidige alternatieven, zal het niet werken en is het dus geen innovatie.
7. Innovatie is NIET duur
Het hoeft niet duur te zijn, net zoals we tegenwoordig begrijpen dat werken met kwaliteit dat niet noodzakelijk hoeft te zijn: het gaat er gewoon om dingen goed te doen, de eerste keer.
8. Innovatie is NIET alleen voor creatieve mensen
Innovatie is voor iedereen, omdat we allemaal creatief zijn. Creativiteit is als een spier: we hebben ze allemaal, maar ze kan minder of meer ontwikkeld zijn, afhankelijk van de mate waarin we haar gebruiken. Toen we kinderen waren, waren we allemaal creatief. Innovatie is, zoals eerder gezegd, teamwerk: groepen mensen die samenwerken, geen individuen of elites. Het is niet (alleen) weggelegd voor ingenieurs of marketeers.
9. Innovatie is NIET incrementeel
Innoveren is iets nieuws creëren, zoniet, dan is dat geen innovatie. Als we niet iets nieuws creëren, spreken we van iets dat verbetering heet. Soms denk ik dat de term "incrementele innovatie" is uitgevonden om het gebrek aan echte innovaties te rechtvaardigen van degenen die zichzelf als de meest innovatieve verklaren. Uit persoonlijke ervaring blijkt dat wanneer we iets nieuws najagen, er meer mogelijkheden zijn om te creëren en te innoveren omdat we geen genoegen nemen met het eerste idee omdat we veeleisender zijn.
