Privacy verklaring

"The Argonauts" verwijst naar onze onderneming, en kan verwijzen naar een of meer van de aangesloten firma's, die elk een afzonderlijke juridische entiteit vormen. The Argonauts respecteren uw privacy en doen er alles aan om deze te beschermen door middel van de naleving van deze verklaring. Deze verklaring, die hieronder wordt uiteengezet, is onze privacyverklaring voor de wereldwijde organisatie van The Argonauts lidfirma's en andere entiteiten binnen The Argonauts organisatie, inclusief de Junior Argonauts.

In deze verklaring betekent persoonlijke informatie gegevens die betrekking hebben op een individu en waarmee dat individu direct of indirect kan worden geïdentificeerd, zoals uw naam of uw contactinformatie. Deze verklaring is van toepassing op onze websites of mobiele applicaties en alle (commerciële) relaties tussen The Argonauts en haar klanten, prospects en zakelijke partners. Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact op met uw gebruikelijke vertegenwoordiger.

1. Soorten persoonsgegevens

De soorten persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen en verwerken omvatten persoonsgegevens die kunnen worden gebruikt om u te identificeren, zoals:

  • Uw naam (Naam en Voornaam)
  • IP-adres
  • E-mailadres
  • Factuuradres, Verzendadres
  • Telefoonnummer (vast/mobiel)
  • Productvoorkeuren, demografische informatie en alle andere informatie die u verkiest te verstrekken
  • Informatie met betrekking tot uw gebruik van onze Websites en/of mobiele applicaties (hierna te noemen de "App") (inclusief, maar niet beperkt tot, IP adres, browser type, de web pagina's die u bezocht toen u toegang tot de Website verkreeg)
  • In sommige beperkte gevallen kunnen ook gezondheidsinformatie, informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen, lidmaatschapsinformatie en informatie met betrekking tot geslacht worden verzameld
  • De inloggegevens van uw mobiele apparaat, alsmede geografische locatiegegevens (indien van toepassing)
  • Voorkeur voor communicatie
  • Inkomende en uitgaande correspondentiegegevens

The argonauts verzamelt ook automatisch anonieme informatie met betrekking tot uw gebruik van onze Websites en diensten. Als zodanig logt The Argonauts bijvoorbeeld automatisch welke secties van de Website, het Platform of de App u bezoekt, welke webbrowser u gebruikt, welke website u bezocht toen u toegang tot de Website verkreeg en wat uw IP-adres is. Wij kunnen u aan de hand van deze gegevens niet identificeren, maar het stelt The Argonauts wel in staat om statistieken op te stellen over het gebruik van de Website, het Platform en/of de App, en om meer gerichte communicatie te sturen.

2. Methoden voor het verzamelen van persoonsgegevens

De persoonsgegevens worden verzameld en kunnen worden verwerkt in het kader van:

  • Een (demo) account aanmaken
  • Samenwerking met The Argonauts
  • Het bezoeken van de Website
  • Uw gebruik van onze diensten via het Platform en/of de App, al dan niet met behulp van een mobiel apparaat;
  • Het inschrijven op de nieuwsbrief (al dan niet via de Website);
  • De verificatie van uw identiteit (bijvoorbeeld wanneer u de klantenservice van The Argonauts verzoekt of uw wachtwoord opnieuw instelt);
  • Inkomende en uitgaande correspondentie met The Argonauts;
  • Het communiceren van ideeën aan The Argonauts met betrekking tot het verbeteren van de diensten, het Platform en/of de App;
  • Het aanvragen van een offerte. Het uitvoeren van een overeenkomst met The Argonauts;
  • Het bieden van ondersteuning;
  • Het versturen van gerichte marketing en reclame, updates en promotionele aanbiedingen op basis van uw communicatievoorkeuren;
  • Het uitgeven van facturen en het innen van betalingen;
  • Het optimaliseren van de kwaliteit, het beheer en de inhoud van onze websites, platforms en apps;
  • Statistische doeleinden;
  • Het uitwisselen van visitekaartjes;
  • The Argonauts kunnen enquêtes en ander marktonderzoek uitvoeren. Deelnemers aan enquêtes kan om persoonlijke informatie (naam, contactgegevens, enz.) worden gevraagd in ruil voor meningen of feedback. Het type informatie dat via enquêtes wordt verstrekt, kan variëren;
  • Uw interesse in werken voor The Argonauts;
  • The Argonauts vereist af en toe registratie in ruil voor onze thought leadership: white papers, artikelen, studies, rapporten, analyses van enquêtes, boekjes, enz. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gevraagd in registratieformulieren en het type informatie dat van u wordt verzameld zal variëren. The Argonauts behouden zich het recht voor om bepaalde thought leadership-materialen alleen te verspreiden onder degenen die de gevraagde informatie verstrekken;
  • Registratie voor evenementen. Het type informatie dat wordt verzameld, varieert. The Argonauts kunnen informatie over inschrijvers delen met derden in verband met het evenement. Voorbeelden van "derden" zijn hotels, sponsors of co-sponsors, promotors, organisatoren van evenementen (inclusief via websites van derden), sprekers, panelleden, enz.
  • Als u van uw contactpersoon toegangsrechten hebt gekregen tot het klantenportaal van The Argonauts;
  • Het vergemakkelijken en verbeteren van uw online ervaring;
  • De door u aangevraagde diensten te verlenen, transacties te verwerken en u gerelateerde informatie te sturen, waaronder bevestigingen en ontvangstbewijzen;
  • Te reageren op uw opmerkingen, vragen en verzoeken en training en klantenservice te bieden;
  • Met u te communiceren over producten, diensten, aanbiedingen, promoties, beloningen en evenementen en u nieuws en informatie te verschaffen waarvan wij denken dat die voor u interessant is (voor informatie over hoe u zich kunt afmelden voor deze direct marketing, verwijzen wij u naar het gedeelte Uw keuzes hieronder);
  • Uw online account(s) te beheren en u technische kennisgevingen, updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteunings- en administratieve berichten te sturen;
  • Uw online ervaring te personaliseren en advertenties, inhoud of functies aan te bieden die overeenkomen met uw profiel en interesses;
  • Trends, gebruik en activiteiten te monitoren en te analyseren;
  • Verwerken en leveren van wedstrijden en promoties en beloningen;
  • Koppelen of combineren met informatie die we van anderen krijgen om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden;
  • U te contacteren in verband met uw gebruik van de Website en, naar ons goeddunken, wijzigingen aan ons beleid;
  • U te voorzien van mededelingen met betrekking tot de Website en de Diensten;

De persoonsgegevens worden geregistreerd in ons CRM-systeem (customer relationship management). Als u zich hebt afgemeld voor het ontvangen van toekomstige publicaties van The Argonauts, blijven uw contactgegevens op onze afmeldingslijst staan om te voorkomen dat u nog meer publicaties van The Argonauts ontvangt.

De persoonsgegevens die door The Argonauts worden verzameld, worden dus uitdrukkelijk en vrijwillig door u verstrekt.

3. Informatie die wij automatisch verzamelen

Wij en onze dienstverleners verzamelen automatisch bepaalde informatie over u wanneer u de Website bezoekt of gebruikt en slaan deze op in logbestanden. Deze informatie kan demografische gegevens omvatten; IP-adres; browsertype; kenmerken van het besturingssysteem; informatie over uw gebruik van de Website; en gegevens over op het netwerk aangesloten hardware (bijv. computer of mobiel apparaat), zoals unieke apparaatidentificaties, type, model, versie, MAC-adres, apparaat- of sessie-ID, foutgerelateerde gegevensstatus, vermogen, bevestiging, functionaliteit, prestatiegegevens en verbindingstype. Deze informatie kan ook clickstreamgegevens omvatten, dat wil zeggen informatie over de pagina-voor-pagina paden die u neemt terwijl u door de Website bladert.

De methoden die wij en onze dienstverleners kunnen gebruiken om dergelijke informatie automatisch te verzamelen, omvatten:

  • Log Informatie: Wij verzamelen informatie over uw gebruik van onze Website, zoals het type browser dat u gebruikt, toegangstijden, bekeken pagina's, uw IP-adres en de verwijzende link via welke u op de Website bent gekomen. Wij kunnen deze informatie koppelen aan andere informatie die wij over u verzamelen. Wij doen dit om de diensten die wij u aanbieden te verbeteren, om marketing, analytics, of sitefunctionaliteit te verbeteren.
  • Informatie verzameld door Tracking Technologies: Wij en onze service providers kunnen cookies, web beacons en andere tracking technologieën gebruiken om informatie over u te verzamelen wanneer u interacteert met de Website of e-mails, inclusief informatie over uw browse- en aankoopgedrag. Wij kunnen deze informatie combineren met andere informatie die wij over u verzamelen en gebruiken voor verschillende doeleinden, zoals het verbeteren van de Website en uw online ervaring, het begrijpen welke gebieden en functies van de Website populair zijn, het tellen van bezoeken, het begrijpen van de effectiviteit van campagnes, het op maat maken van onze communicatie met u, het bepalen of een e-mail is geopend en of er op links in de e-mail is geklikt, en voor andere interne zakelijke doeleinden.
  • Cookies: Cookies zijn gegevensbestanden die op een computer worden geplaatst wanneer deze wordt gebruikt om een Website te bezoeken. Deze cookies kunnen voor vele doeleinden worden gebruikt, inclusief, zonder beperking, het bijhouden van gebruikersvoorkeuren of bezochte webpagina's tijdens het gebruik van de Website. De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Indien u dit verkiest, kunt u gewoonlijk uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd, maar merk op dat dit niet noodzakelijk gevolgen heeft voor flash cookies van derden die gebruikt worden in verband met onze Website. Voor meer informatie over het uitschakelen van flash cookies, bezoek de Flash Player instellingen op de website van Adobe. Indien u ervoor kiest cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit gevolgen hebben voor de beschikbaarheid en functionaliteit van de Website. Bovendien dient u zich ervan bewust te zijn dat als u ervoor kiest om cookies te blokkeren, sommige reclamevoorkeuren die afhankelijk zijn van cookies mogelijk niet kunnen worden gerespecteerd.
  • Webbakens: Wij kunnen kleine grafische afbeeldingen genaamd web beacons, ook bekend als "internet tags," "clear gifs" of "tracking pixels," opnemen in onze webpagina's en e-mailberichten. Wij kunnen web beacons of soortgelijke technologieën gebruiken voor een aantal doeleinden, inclusief, zonder beperking, om het aantal bezoekers aan de Website te tellen, om te monitoren hoe gebruikers door de Website navigeren, en om te tellen hoeveel e-mails die wij hebben verzonden daadwerkelijk zijn geopend of hoeveel bepaalde artikelen of links daadwerkelijk zijn bekeken.
  • Andere traceringstechnologie: The Argonauts en onze serviceproviders kunnen andere traceertechnologieën gebruiken om websitetrends te analyseren, de bewegingen van onze gebruikers op de website te volgen en demografische informatie te verzamelen over onze gebruikersgroep als geheel.
  • Google AdWords: The Argonauts kunnen remarketingtechnologieën gebruiken om u op meerdere websites en apparaten te volgen. Dit stelt ons in staat om relevante informatie en advertenties via andere websites te leveren aan gebruikers die eerder onze website hebben bezocht. Voor dit doel kan Google cookies gebruiken.

Informatie die wij automatisch over u verzamelen, zoals hoe u omgaat met de Website, kan worden gecombineerd met uw persoonlijke informatie. Indien wij dergelijke automatisch verzamelde informatie koppelen aan persoonlijke informatie over u, zullen wij de gecombineerde informatie behandelen als persoonlijke informatie.

Wij en onze zakelijke partners en andere derden kunnen u product promoties sturen die zijn afgestemd op uw aankooptrends die zijn vastgesteld door middel van automatisch verzamelde informatie.

4. Informatie die wij van onze partners en andere bronnen verzamelen

Wij kunnen ook informatie over u verkrijgen uit andere bronnen en die combineren met informatie die wij over u verzamelen. Wij kunnen bijvoorbeeld uw contactinformatie verkrijgen als u een conferentie of webinar bijwoont die wij sponsoren en de organisator ons een lijst van deelnemers bezorgt. Wij kunnen uw contactinformatie ook verkrijgen van derden die mailinglijsten op de markt brengen. Indien wij persoonlijke informatie ontvangen van een derde partij en/of indien wij de informatie die wij ontvangen van deze derde partijen combineren met uw persoonlijke informatie, zullen wij deze informatie behandelen als persoonlijke informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die door derden wordt verstrekt of voor de manier waarop dergelijke derden dergelijke informatie verzamelen, gebruiken en delen.

5. Delen van informatie

Wij kunnen uw persoonlijke informatie bekendmaken aan onze agenten, verkopers, consultants en andere dienstverleners om namens ons werkzaamheden uit te voeren. Het is deze entiteiten die namens ons optreden verboden om uw persoonlijke informatie te gebruiken voor enig ander doel dan het verlenen van deze bijstand.

Wij moeten uw persoonlijke informatie bekendmaken in antwoord op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid of rechtshandhaving.

Daarnaast kunnen wij informatie over u als volgt delen:

  • Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, in antwoord op dagvaardingen of andere juridische processen of wanneer wij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, of fraude te onderzoeken;
  • Indien wij van mening zijn dat uw handelingen niet in overeenstemming zijn met onze gebruikersovereenkomsten voor de Services of beleidsregels;
  • Om de rechten, eigendommen, het leven, de gezondheid, veiligheid en zekerheid van ons of van derden te beschermen; Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we ook IP-adressen, mobiele apparaat-identificaties of andere informatie die we verzamelen gebruiken om gebruikers te identificeren, en kunnen dit doen in samenwerking met auteursrechthebbenden, internet service providers, draadloze service providers of rechtshandhavingsinstanties naar eigen goeddunken. Dergelijke openbaarmakingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving aan u worden uitgevoerd;
  • Met onze gelieerde ondernemingen voor interne zakelijke doeleinden;
  • In verband met, of tijdens onderhandelingen over, een voorgestelde of werkelijke fusie, aankoop, verkoop (met inbegrip van een liquidatie, realisatie, executie of terugneming), lease, of enige andere vorm van overname van alle of een deel van de activa van The Argonauts, financiering, afstoting, overdracht of overdracht van alle of een deel van onze activiteiten aan een ander bedrijf, in dit geval wordt u via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze website op de hoogte gebracht van elke wijziging in het eigendom of gebruik van uw persoonlijke informatie, evenals van de keuzes die u mogelijk hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

Naar eigen goeddunken kunnen wij ook geaggregeerde of niet-geïdentificeerde informatie delen, die redelijkerwijs niet kan worden gebruikt om u te identificeren.

6. Social media platformen

Het is mogelijk dat u wilt deelnemen aan de verschillende blogs, forums, wiki's en andere sociale mediaplatforms die worden gehost door The Argonauts ("Sociale Media Platforms") die wij voor u beschikbaar stellen. Het belangrijkste doel van deze Social Media Platforms is om het delen van inhoud te vergemakkelijken en mogelijk te maken. The Argonauts kunnen echter niet verantwoordelijk worden gesteld als u persoonlijke informatie deelt op de sociale media die vervolgens wordt gebruikt, misbruikt of anderszins wordt toegeëigend door een andere gebruiker. The Argonauts kunnen ook links aanbieden naar andere sociale mediaplatforms die worden onderhouden op afzonderlijke servers door personen of organisaties waarover The Argonauts geen controle heeft. The Argonauts geeft geen verklaringen of garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid of enig ander aspect van de informatie die zich op dergelijke servers bevindt. Een link naar de website van een derde partij mag niet worden geïnterpreteerd als een goedkeuring door The Argonauts of die derde partij van de andere of haar producten en diensten. The Argonauts geeft geen verklaringen of garanties over hoe gebruikersgegevens worden opgeslagen of gebruikt op servers van derden. Wij raden u aan de privacyverklaring van elke site van derden waarnaar onze websites verwijzen te lezen om te bepalen hoe zij uw persoonlijke gegevens gebruiken.

7. Algemene verordening gegevensbescherming

The Argonauts is zich bewust van de doorgang van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). We evalueren alle aanvullende vereisten of beperkingen die door de GDPR worden opgelegd om ervoor te zorgen dat we klantgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving behandelen tegen de deadline van 2018. Kom regelmatig terug om dit gedeelte bij te werken met aanvullende informatie.

8. Beveiliging

The Argonauts verplichten zich ertoe redelijke, fysieke, technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te treffen om ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens en verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen.

Ondanks het veiligheidsbeleid van The Argonauts, de controles die zij uitvoert en de acties die zij in dit kader voorstelt, kan een onfeilbaar veiligheidsniveau niet worden gegarandeerd. Aangezien geen enkele methode van overdracht of verzending via het internet, noch enige methode van elektronische opslag 100% veilig is, kan The Argonauts in dit verband geen absolute veiligheid garanderen.

Tenslotte zal de veiligheid van uw (demo) account ook gedeeltelijk afhangen van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord bij het verkrijgen van toegang tot het Platform en/of de App. Indien u uw wachtwoord aan een derde heeft meegedeeld - bijvoorbeeld omdat deze derde heeft aangegeven aanvullende diensten te willen aanbieden - zal deze derde via uw wachtwoord toegang hebben tot uw (demo) account en uw persoonsgegevens. U bent in dat geval aansprakelijk voor de transacties die plaatsvinden als gevolg van het gebruik van uw (demo)rekening. The Argonauts raden u dan ook ten sterkste aan om, indien u vaststelt dat iemand zich toegang heeft verschaft tot uw (demo)rekening, onmiddellijk uw wachtwoord te wijzigen en contact met ons op te nemen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

The Argonauts kunnen deze privacyverklaring naar behoefte wijzigen. Als zodanig is het sterk aanbevolen om regelmatig deze verklaring te raadplegen, om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

10. Opslag van persoonsgegevens

Tenzij een langere opslagperiode vereist of gerechtvaardigd is door de wet of door de naleving van een andere wettelijke verplichting, zullen The Argonauts uw persoonsgegevens slechts bewaren gedurende de periode die nodig is om het doel in kwestie te bereiken en te vervullen.

11. Uw keuzes

Uw privacy rechten

Indien u een beroep wenst te doen op uw privacyrechten, zoals hieronder omschreven, kunt u contact opnemen met info@theargonauts.eu

  • Recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die The Argonauts mogelijk over u heeft;
  • Recht op rectificatie, aanvulling of bijwerking van uw persoonsgegevens;
  • Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens ('recht om vergeten te worden');
  • Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens;
  • Recht om bezwaar te maken tegen/verzet aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;

In principe kunt u deze rechten kosteloos uitoefenen via bovenvermeld formulier. Daarnaast kan u steeds, via uw persoonlijke account, uw persoonlijke gegevens die u diende te verstrekken bij het aanmaken van uw (demo)account bijwerken, wijzigen en/of verifiëren.

Indien u geen nieuwsbrieven of informatie over onze diensten meer wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde uitschrijven door te klikken op de knop "uitschrijven" onder elke e-mail van The Argonauts.

Klachten
Indien u klachten heeft over de wijze waarop The Argonauts uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en/of verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Privacycommissie.

12. Neem contact op met The Argonauts

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, of de wijze waarop The Argonauts uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kunt u contact met ons opnemen:

  • Via e-mail: info@theargonauts.eu
  • Via post: The Argonauts, Charleslei 27, 2930 Brasschaat (België)

Laatste update: 15/06/2022