Jouw oplossing, onze dienst
Jouw oplossing, onze dienst

Innovatie binnen handbereik

Wat bieden we aan?


Samen met jouw team brengen we jouw organisatie naar een hoger level. Dit door het optimaliseren van jouw bedrijfsvoering, diensten en/of ruimtes op een manier die zowel aan jouw behoeften als die van je gebruikers voldoet.
business-design-linedrawing

Business design

  • Vernieuw jouw strategie en organisatie
  • lanceer een nieuw product, dienst of businessmodel
  • Innoveer samen met collega's en klanten
    Ontdek meer
    service-design-linedrawing

    Service design

    • Ontdek de noden van jouw klanten

    • Optimaliseer de gebruikerservaring

    • Ontwerp en prototype nieuwe diensten
    Ontdek meer
    space-desing-linedrawing

    Spatial design

    • Ontwerp gebruiksvriendelijke ruimtes

    • Betrek burgers bij het ontwerp van openbare plaatsen 

    • Bedenk optimale circulatie tussen verschillende zones van een ruimte 
    Ontdek meer

    Image

    Inspiratietrajecten en innovatietours

    Maak kennis met innovatieve startups en organisaties uit de hele wereld
    Laat je inspireren door baanbrekende bedrijven
    Ontdek de impact van culturele verschillen voor jouw organisatie

    Ontdek meer

    Twijfel je nog over jouw innovatie uitdaging? Of wil je meer inspiratie?
    Ons eerste advies is vrijblijvend en op maat

    Leg een meeting vast
    Image
    Image
    Joost Thurman
    CEO The Argonauts
    Met innovatie 'as a service' haal je je eigen innovatieteam in huis!

    How can we help you?

    We are a young team of passionate strategic business, service and space designers. Co-creation, user research, stakeholder mapping, customer journeys, service blueprints, business modeling... are all part of our daily job.

    In our projects, we put the end-user at the centre through design thinking, co-creation and participation. The Argonauts are active in both the private and public sector and work for clients such as Etex Group, Bank van Breda, Euroclear, Luminus, the Flemish government and various local governments.


    Image
    Joost Thurman

    Founder

    "Innovation 'at your service' is not just an empty slogan. It is an approach to support your team in every step of the  innovation process"

    Our methods

    Find out how we tackle design challenges together.

    Image

    Participation
    Online / Physically

    Participation of various stakeholders is a must in user centric design process. In order to involve as many people as possible, we provide intense and less intense forms of participation. We help you in setting up a citizen participation platform and make sure all stakeholders are able to participate in the design of a (new) public space or service.

    Image

    Co-creation
    Online / Physically

    Involving the right stakeholders at the right time is key in a successful innovation project. It is only by working closely together that you can reach the maximal potential of a project. In a co-creation process, we bring together the expertise and experience of the various actors and create broad support for intermediate design decisions.

    prototyping-linedrawing

    Prototyping
    Online / Physically

    A good idea can be great on paper and turn out not to reach the desired goal in reality. That’s why it’s crucial to construct prototypes. Prototypes differ from ideas because they do not merely represent the 'planned' solution but the 'built' solution. Prototypes are used to get quick feedback from the users in order to make desired adjustments early in the process.

    design-research-linedrawing

    Design research
    Online / Physically

    The goal of design research is to better understand the underlying and sometimes hidden desires, needs, and challenges of end users. Designers not only try to understand the individual user but also aim to explore the world around them and their experiences of it. We use tools like empathy maps, persona’s and customer journeys to visualise the users' needs and we define the opportunities that come with it.

    Image

    Foresights
    Online / Physically

    ‘Foresight’ or scenario thinking is the systematic exploration of the future with a view to making the right long-term decisions. With scenario thinking, we imagine a number of possible future 'worlds' and examine how we would behave as a user in these worlds.

    Our way of working

    What we offer


    Find out how we tackle design challenges together.
    Image
    Joost Thurman
    CEO The Argonauts
    Met innovatie 'as a service' haal je je eigen innovatieteam in huis!
    What can you expect when embarking on a quest together?

    We help companies, governments and organisations to stay meaningful in a rapidly changing world. Where consumer behaviour is constantly evolving, sometimes as a reaction to the changing world, sometimes shaping it. To avoid developing products or services that do not align (anymore) with users ’or stakeholders’ needs and desires, involving them in the development process has become increasingly important. With our design methods and experience in cocreation, we help you understand and design for these users.

    We bring innovation through design in three application areas, with their own specialised methods and tools. Explore them here and see which one fits your challenge!


    Not sure what fits your challenge?
    Let's talk!
    Image
    Create your own challenge!

    Explore

    Explore
     
    Get out of your comfort zone and discover opportunities that you did not even suspect they existed.
    Learn
    Learn
     
    Face-to-face learning from colleagues, peers, experts and researchers is so much more fascinating than attending yet another training.

    Share

    Share
     
    Share your ideas, knowledge and experience by working on a joint challenge with your colleagues.

    Co-create

    Co-create
     
    Turn your idea into a new strategy, product, service, space or business model, together with your colleagues and stakeholders!

    Ontdek wat onze klanten zeggen

    Lees de ervaring en mening van andere argonauten


    Stefaan D'Hauwers
    Stefaan D'Hauwers
    Ik volgde de opleiding Service Design thinking van the Argonauts. Heel tevreden hierover. Duidelijk lesmateriaal, goede lesgevers en doelgerichte werkvormen. Zo doorloop je onder hun begeleiding het volledige denkproces van design thinking.
    Eline D'Huyvetter
    Eline D'Huyvetter
    Vanuit Maatschappelijke Veiligheid (Stad Antwerpen) hebben wij samen met The Argonauts een intensief traject doorlopen. We konden ons voor de begeleiding bij ons strategisch toekomsttraject geen betere samenwerkingspartner wensen. De collega's van dit innovatiekantoor kennen geen grenzen wat toewijding, enthousiasme en professionaliteit betreft. Men toonde zich meer dan eens flexibel om last minute bij te sturen, waarbij ze ons steeds verrasten met hun expertise. Wij apprecieerden ook heel erg de warme en informele afronding van dit traject. Hopelijk kruisen onze wegen nog een keertje!
    Bart Braem
    Bart Braem
    In our collaboration with The Argonauts, they facilitated numerous co-creation sessions, workshops, and matchmaking endeavors, all tailored for the innovation-driven COOCK Smart Port 2025 project. What truly distinguishes The Argonauts is their aptitude for curating unparalleled experiences, enriched by their deep insights and genuine enthusiasm. They connected us with the right organizations, leading to several fruitful sessions. The Argonauts is a highly recommended partner for any business looking to elevate its innovative potential.
    Manuel Paolillo
    Manuel Paolillo
    Tijdens onze samenwerking hebben The Argonauts ons team gesensibiliseerd voor een prospectieve benadering, resulterend in vier diepgaande toekomstscenario's voor de Sociale Zekerheid. De communicatie was helder en de expertise van The Argonauts was van onschatbare waarde. De samenwerking was constructief en professioneel. De communicatie met The Argonauts was duidelijk, en jullie team toonde flexibiliteit en begrip voor onze behoeften en vragen.
    Bie de keulenaer
    Bie de keulenaer
    The Argonauts hebben de Sustatool in de webomgeving waarin hij reeds gebouwd was door een andere dienstverlener, via design thinking en het gebruik van handige tutorials toch gebruiksvriendelijker gemaakt. Het was een fijne samenwerking waarbij ze naast het technische luik ook inhoudelijk de koppeling maakten.
    Patrick Van den Borne
    Patrick Van den Borne
    Door samen met de specialisten van argonauts ons participatietraject rond rioleringswerken uit te werken krijg je een open communicatie los van politieke inmenging waar iedere burger vrij zijn mening kwijt kan. In een mooie samenvatting krijg je als bestuur mooie output waar je de grootst gemene deler krijgt voorgeschoteld. Zeker voor herhaling vatbaar.
    Stefan Van Doorslaer
    Stefan Van Doorslaer
    Tijdens de COVID periode hadden we onze 3 jaarlijkse review van onze lange termijn strategie gepland. Aangezien de deelnemers fysiek verspreid zitten over de hele wereld, was dit deze keer enkel mogelijk online. Dankzij The Argonauts hebben we dit succesvol kunnen doen, en niet enkel vanwege de tools die ze hiervoor gebruikt hebben, maar ook de competentie om onze ideeën te kanaliseren, verduidelijken en concretiseren. De begeleiding tezamen met de tools hebben ons instaat gesteld deze online editie te laten verlopen alsof we in dezelfde ruimte zaten. Stefan Van Doorslaer / CEO Ahlers
    liene de bie
    liene de bie
    Fijne samenwerking ihkv een oefening met gebruik van design thinking.
    Hans Gevers
    Hans Gevers
    The Argonauts begeleidden ons in een traject om samenwerking tussen de provinciale maatwerkbedrijven te concretiseren, een missie en doelstellingen te bepalen. De samenwerking verliep erg vlot met duidelijke communicatie en de werksessies werden prima voorbereid en begeleid in een aangename sfeer en omgeving. Het resultaat was een concrete aanzet om tot samenwerking te komen, waardoor dankzij de begeleiding van The Argonauts onze doelstelling geslaagd was.
    Robin Pauwels
    Robin Pauwels
    The Argonauts is voor ons een zeer belangrijke partner om onze klanten te helpen met hun design thinking journey. De medewerkers van The Argonauts zijn niet alleen zeer competent en helpen je om uit je comfort zone te treden, maar zijn ook gewoonweg super leuke mensen. De sterkte van deze organisatie ligt voornamelijk in de positiviteit die ze uitstralen en in de mate dat ze je uitdagen om kritisch en breder te gaan nadenken over je problematieken/noden. Uit onze samenwerkingen heb ik vooral opgestoken dat dit soort bedrijven cruciaal zijn in het proces om een nieuwe dienst of product op de markt te brengen. Ze brengen je terug naar de core van je organisatie en helpen je om kritisch na te denken over je doelgroep en vooral, je why.