In opdracht van Toerisme Vlaanderen begeleidden we een participatief traject om het concept lokaal ambassadeurschap te stimuleren en te versterken. Door middel van co-creatieve workshops, gebruikersonderzoek en een heldere roadmap ontwierpen we concrete oplossingen en tools om ontmoetingen tussen bewoners, ondernemers en bezoekers te bevorderen. Dit traject resulteerde in twee sterke concepten: een startersgids voor bewoners en een netwerkinitiatief voor ondernemers, die samen bijdragen aan florerende plekken in Vlaanderen.
facilitatie
onderzoek
ontwerp
Toerisme Vlaanderen wil het concept lokaal ambassadeurschap versterken, waarbij bewoners en ondernemers een centrale rol spelen in het verwelkomen van bezoekers. De uitdaging lag in het:
- Creëren van een heldere visie rond lokaal ambassadeurschap die gedragen wordt door alle stakeholders.
- Begrijpen van de noden en drempels bij bewoners, ondernemers en toeristische partners.
- Ontwikkelen van tools en ondersteuning die ontmoeting, verbinding en trots op de eigen streek bevorderen.
De uitdaging was om een plan van aanpak te ontwerpen dat niet alleen praktisch en inspirerend is, maar ook in lijn ligt met de ambitie van Toerisme Vlaanderen om florerende bestemmingen te creëren.
We kozen voor een Design Thinking-aanpak waarbij stakeholders en gebruikers actief betrokken werden. Ons traject bestond uit vijf fasen:
- Empathize: We organiseerden een startoverleg, ambitieworkshops en nodenworkshops om inzicht te krijgen in de behoeften en uitdagingen van bewoners, ondernemers en toeristische partners.
- Define: Op basis van de workshops brachten we de belangrijkste drempels in kaart, zoals het betrekken van diverse bewonersgroepen, langdurig engagement van ondernemers en het creëren van een duidelijk kader.
- Ideate: We gingen intern aan de slag om zoveel mogelijk ideeën te genereren. Deze ideeën werden uitgewerkt in twee sterke concepten:
- De Startersgids: een praktische handleiding voor het betrekken van bewoners als lokale ambassadeurs.
- Het Netwerkinitiatief: een kennis- en inspiratieplatform voor ondernemers om lokaal ambassadeurschap te versterken.
- Prototype & Validate: De concepten werden getest en verfijnd tijdens validatieworkshops met stakeholders.
- Implement: We ontwikkelden een actieplan en roadmap waarmee Toerisme Vlaanderen de concepten kan uitrollen en verankeren.
Door iteratief te werken en nauw samen te werken met de doelgroep, zorgden we ervoor dat de oplossingen zowel wenselijk als haalbaar zijn.
Het project resulteerde in twee tastbare concepten die Toerisme Vlaanderen helpen om lokaal ambassadeurschap te versterken:
- Startersgids: Een praktische toolkit die lokale overheden en organisaties ondersteunt bij het betrekken van bewoners als ambassadeurs.
- Netwerkinitiatief: Een platform dat ondernemers samenbrengt om kennis en inspiratie uit te wisselen rond lokaal ambassadeurschap.
Daarnaast ontwikkelden we een heldere roadmap met concrete acties en rolverdeling, zodat Toerisme Vlaanderen de volgende stappen kan zetten om lokaal ambassadeurschap duurzaam te implementeren.
Deze oplossingen dragen bij aan het versterken van verbinding, ontmoeting en trots binnen Vlaamse bestemmingen, met meerwaarde voor bewoners, ondernemers en bezoekers.
Toerisme Vlaanderen streeft naar florerende bestemmingen waar bewoners, ondernemers en bezoekers elkaar ontmoeten en inspireren. Het versterken van lokaal ambassadeurschap speelt hierin een cruciale rol.
Door middel van co-creatie, gebruikersonderzoek en een actiegericht plan van aanpak, begeleidden The Argonauts Toerisme Vlaanderen bij het ontwerpen van concrete tools en oplossingen om lokaal ambassadeurschap te stimuleren en te verankeren.
Waarom wordt er actie ondernomen?
Hoe brachten we ideeën tot leven?
Welke verandering hebben we teweeggebracht?
Met wie hebben we dit mogelijk gemaakt?
Hoe bevorderen we lokaal ambassadeurschap om florerende bestemmingen te creëren?
Toerisme Vlaanderen wil het concept lokaal ambassadeurschap versterken, waarbij bewoners en ondernemers een centrale rol spelen in het verwelkomen van bezoekers. De uitdaging lag in het:
- Creëren van een heldere visie rond lokaal ambassadeurschap die gedragen wordt door alle stakeholders.
- Begrijpen van de noden en drempels bij bewoners, ondernemers en toeristische partners.
- Ontwikkelen van tools en ondersteuning die ontmoeting, verbinding en trots op de eigen streek bevorderen.
De uitdaging was om een plan van aanpak te ontwerpen dat niet alleen praktisch en inspirerend is, maar ook in lijn ligt met de ambitie van Toerisme Vlaanderen om florerende bestemmingen te creëren.
Design Thinking: co-creatie en een iteratief proces
We kozen voor een Design Thinking-aanpak waarbij stakeholders en gebruikers actief betrokken werden. Ons traject bestond uit vijf fasen:
- Empathize: We organiseerden een startoverleg, ambitieworkshops en nodenworkshops om inzicht te krijgen in de behoeften en uitdagingen van bewoners, ondernemers en toeristische partners.
- Define: Op basis van de workshops brachten we de belangrijkste drempels in kaart, zoals het betrekken van diverse bewonersgroepen, langdurig engagement van ondernemers en het creëren van een duidelijk kader.
- Ideate: We gingen intern aan de slag om zoveel mogelijk ideeën te genereren. Deze ideeën werden uitgewerkt in twee sterke concepten:
- De Startersgids: een praktische handleiding voor het betrekken van bewoners als lokale ambassadeurs.
- Het Netwerkinitiatief: een kennis- en inspiratieplatform voor ondernemers om lokaal ambassadeurschap te versterken.
- Prototype & Validate: De concepten werden getest en verfijnd tijdens validatieworkshops met stakeholders.
- Implement: We ontwikkelden een actieplan en roadmap waarmee Toerisme Vlaanderen de concepten kan uitrollen en verankeren.
Door iteratief te werken en nauw samen te werken met de doelgroep, zorgden we ervoor dat de oplossingen zowel wenselijk als haalbaar zijn.
Twee concrete concepten en een actieplan voor lokaal ambassadeurschap
Het project resulteerde in twee tastbare concepten die Toerisme Vlaanderen helpen om lokaal ambassadeurschap te versterken:
- Startersgids: Een praktische toolkit die lokale overheden en organisaties ondersteunt bij het betrekken van bewoners als ambassadeurs.
- Netwerkinitiatief: Een platform dat ondernemers samenbrengt om kennis en inspiratie uit te wisselen rond lokaal ambassadeurschap.
Daarnaast ontwikkelden we een heldere roadmap met concrete acties en rolverdeling, zodat Toerisme Vlaanderen de volgende stappen kan zetten om lokaal ambassadeurschap duurzaam te implementeren.
Deze oplossingen dragen bij aan het versterken van verbinding, ontmoeting en trots binnen Vlaamse bestemmingen, met meerwaarde voor bewoners, ondernemers en bezoekers.
Toerisme Vlaanderen: Samen bouwen aan florerende plekken
Toerisme Vlaanderen streeft naar florerende bestemmingen waar bewoners, ondernemers en bezoekers elkaar ontmoeten en inspireren. Het versterken van lokaal ambassadeurschap speelt hierin een cruciale rol.
Door middel van co-creatie, gebruikersonderzoek en een actiegericht plan van aanpak, begeleidden The Argonauts Toerisme Vlaanderen bij het ontwerpen van concrete tools en oplossingen om lokaal ambassadeurschap te stimuleren en te verankeren.
"Door bewoners en ondernemers actief te betrekken bij dit traject, hebben we niet alleen waardevolle inzichten verzameld, maar ook enthousiasme gecreëerd om lokaal ambassadeurschap echt tot leven te brengen."
Meer projecten
Twijfel je nog over jouw innovatie uitdaging?
Of wil je meer inspiratie?
Neem contact op