Via Design Thinking samenwerken aan een betere dienstverlening
Meer dan ooit is ‘Design Thinking’ dé tool om je klant beter te leren kennen en ermee aan de slag te gaan! Het is een iteratief proces van denken, vragen stellen, ideeën genereren, ontwerpen, prototypes bouwen, testen, ervan leren en dan weer te gaan denken.
Schrijf je in!
Iets voor jou?
Inleven
Wil jij je klant beter begrijpen en je dienstverlening naar nieuwe hoogten tillen?
Ontwerpen
Nieuwsgierig naar hoe je een designer bril opzet om de noden en wensen van je stakeholders te verbeteren?
Creëren
Benieuwd naar hoe je out-of-the-box ideeën kunt bedenken om met creatieve oplossingen te komen?
Van Design 'Thinking' naar Design 'Doing'!
- Test de theorie meteen in de praktijk op een beleidsvraagstuk die we plenair naar voren schuiven.
- Verkrijg inzichten in jouw eindgebruikers door het maken van persona’s en customer journeys.
- Laat je creativiteit los tijdens brainstormsessies om nieuwe ideeën te genereren en te selecteren.
- Werk deze ideeën uit tot een tastbaar (digitaal) prototype.
- Ontwikkel vaardigheden om je concept te testen en te valideren bij je eindgebruikers.
- Krijg toegang tot online en offline co-creatie tools.
- Ontvang na de opleiding persoonlijk advies in een individuele coachingsessie met The Argonauts. Leer je klant beter begrijpen en til je dienstverlening naar nieuwe hoogten!
Start vandaag je Design Thinking avontuur onder begeleiding van onze ervaren en inspirerende coaches!
Schrijf je in!
Praktisch
Donderdag 13 & 20 februari 2025
Van 9u00 tot 16u30
The Beacon
Sint-Pietersvliet 7, 2000 Antwerpen
€1.250 (excl. BTW) voor openbare besturen en bedrijven*, €500 (incl. BTW) voor particulieren, €300 (incl. btw) voor studenten.
The Argonauts is een geregistreerde dienstverlener voor de KMO portefeuille (30% steun vanuit de Vlaamse overheid als korting op de opleiding, indien je in aanmerking komt)
Inclusief individuele coaching na de opleiding!
