Via Design Thinking samenwerken aan een betere dienstverlening
Meer dan ooit is ‘Design Thinking’ dé tool om je klant beter te leren kennen en ermee aan de slag te gaan! Het is een iteratief proces van denken, vragen stellen, ideeën genereren, ontwerpen, prototypes bouwen, testen, ervan leren en dan weer te gaan denken.
Zet je op de wachtlijst!
Iets voor jou?
Inleven
Wil jij je klant beter begrijpen en je dienstverlening naar nieuwe hoogten tillen?
Ontwerpen
Nieuwsgierig naar hoe je een designer bril opzet om de noden en wensen van je stakeholders te verbeteren?
Creëren
Benieuwd naar hoe je out-of-the-box ideeën kunt bedenken om met creatieve oplossingen te komen?
Van Design 'Thinking' naar Design 'Doing'!
- Zet de theorie direct om in praktijk door te werken aan een beleidsvraagstuk dat plenair wordt ingebracht.
- Krijg diepgaand inzicht in de behoeften van burgers en andere stakeholders door middel van persona’s en customer journeys.
- Ontketen jouw creativiteit tijdens brainstormsessies en selecteer gezamenlijk de meest veelbelovende ideeën.
- Werk deze ideeën uit tot een tastbaar (digitaal) prototype dat aansluit bij publieke dienstverlening.
- Ontwikkel vaardigheden om jouw concept te testen en te valideren bij eindgebruikers in de publieke sector.
- Krijg toegang tot een uitgebreide set co-creatie tools, zowel online als offline, die geschikt zijn voor maatschappelijke vraagstukken.
- Na de opleiding ontvang je persoonlijk advies in een individuele coachingsessie met The Argonauts. Til je dienstverlening naar een hoger niveau met begeleiding op maat.
- Start jouw Design Thinking avontuur onder begeleiding van onze ervaren coaches, die gespecialiseerd zijn in maatschappelijke impact!
Start vandaag je Design Thinking avontuur onder begeleiding van onze ervaren en inspirerende coaches!
Zet je op de wachtlijst!
Praktisch
Datum wordt nog aangekondigd!
The Beacon
Sint-Pietersvliet 7, 2000 Antwerpen
€1.250 (excl. BTW) voor openbare besturen en bedrijven*, €500 (incl. BTW) voor particulieren, €300 (incl. btw) voor studenten.
The Argonauts is een geregistreerde dienstverlener voor de KMO portefeuille (30% steun vanuit de Vlaamse overheid als korting op de opleiding, indien je in aanmerking komt)
Inclusief individuele coaching na de opleiding!
