Van uitdaging naar concept in een 5-daagse design sprint

Etex, een wereldspeler in de toelevering van bouwmaterialen, stond voor de uitdaging om de duurzaamheid en innovatie van haar producten en diensten te versterken. Met meer dan 10.000 medewerkers wereldwijd en drie merken in de exteriors divisie – Eternit, Cedral en Equitone – was het belangrijk om oplossingen te ontwikkelen die inspelen op de behoeften van eindgebruikers zoals architecten, installateurs en bouwheren.

De focus lag op het begrijpen van de duurzaamheidsnoden van deze gebruikers en het ontwerpen van concepten die deze behoeften vervullen. Tegelijkertijd wilde Etex haar teams uitrusten met de vaardigheden om co-creatief te werken in een digitale en hybride omgeving.

De design sprint werd volledig online gefaciliteerd via Miro, waardoor deelnemers van over de hele wereld konden samenwerken. Het proces omvatte zes fasen:

1. Inleving: Interviews en empathie-analyses met kerngebruikers, waaronder architecten en installateurs, om hun noden en uitdagingen te begrijpen.
2. Persona’s: Het opstellen van gedetailleerde persona’s die als leidraad dienden voor de teams tijdens het ontwerptraject.
3. Probleemdefinitie: Het formuleren van duidelijke ontwerpuitdagingen voor elk team, gekoppeld aan strategische prioriteiten zoals duurzaamheid en groeipotentieel.
4. Ideegeneratie: Het bedenken van innovatieve concepten, geïnspireerd door trends, technologieën en marktkansen.
5. Prototyping: Het uitwerken van concepten tot testbare prototypes en het valideren van belangrijke aannames.
6. Presentatie: Elk team presenteerde zijn oplossing aan het

De design sprint leverde vijf goed uitgewerkte pitches op, elk met een sterke focus op duurzaamheid en klantgerichtheid. Het winnende concept, een ‘Living Lab’ rond circulaire oplossingen, werd na de sprint verder uitgewerkt in een nieuw project. Andere resultaten waren:

• Betere samenwerking: Wereldwijde teams werkten efficiënt samen via online tools zoals Miro, wat bijdroeg aan betere interne communicatie.
• Concrete prototypes: Ideeën werden omgezet in tastbare concepten die getest en gevalideerd zijn.
• Toekomstbestendige vaardigheden: Deelnemers leerden waardevolle methodieken die ze kunnen toepassen in andere innovatietrajecten.

Het ‘Living Lab’ dient nu als een platform voor het ontwikkelen en testen van duurzame en circulaire bouwoplossingen, met de potentie om een significante impact te hebben op de sector.

Met dit project toonde Etex haar toewijding aan duurzaamheid en innovatie in de bouwsector. Als wereldwijd marktleider is Etex voortdurend op zoek naar manieren om beter in te spelen op de behoeften van klanten en eindgebruikers. De samenwerking met The Argonauts benadrukt het belang van co-creatie en design thinking in het realiseren van deze doelen.

Dit project is een inspirerend voorbeeld van hoe een intensieve design sprint kan leiden tot concrete en waardevolle resultaten, zowel binnen het bedrijf als voor de markt als geheel.